Was wir prüfen
Zuerst die Stellen, an denen Kunden kaufen
Formulare und Bestellweg zuerst
Wir beginnen dort, wo Verträge geschlossen werden: Warenkorb, Bestellung, Buchung, Kundenkonto, Kontaktformular. Ein Fehler hier sperrt Menschen ganz aus, ein Fehler auf einer Infoseite selten.
Alles mit der Tastatur bedienbar
Menü, Formulare und Dialoge müssen ohne Maus erreichbar sein, mit sichtbarer Markierung, wo man gerade steht. Wir prüfen außerdem, ob Felder, Knöpfe und Bilder so beschriftet sind, dass Vorlesegeräte sie wiedergeben können.
Lesbar bei Kontrast, Vergrößerung und auf dem Telefon
Texte brauchen genug Kontrast zum Hintergrund, die Seite muss auf doppelte Größe vergrößert und auf schmalen Bildschirmen benutzbar bleiben. Fehlermeldungen in Formularen müssen sagen, was zu tun ist.

