Einsatzfälle
Wo sich KI zuerst bezahlt macht
Offene Stellen in der Verwaltung sind schwer zu besetzen. Bereitet die Maschine Belege, Rückfragen und Nachträge vor, wächst die Verwaltungsarbeit nicht im selben Maß mit den Aufträgen.
Belege auslesen statt abtippen
Lieferscheine, Rechnungen, Wartungsprotokolle, Fotos von Handzetteln: Die Anwendung liest die Felder aus und legt einen Entwurf an. Ein Mensch bestätigt und sieht, aus welcher Stelle im Dokument jeder Wert stammt.
In eigenen Unterlagen suchen – mit Fundstelle
Handbücher, Verträge, Protokolle, Preislisten, auch als Scan oder mit Tabellen: Die Dokumentensuche findet Stellen nach Wortlaut und nach Bedeutung, und jede Antwort nennt Dokument und Fundstelle. Gibt es keine passende Stelle, lautet die Antwort „nichts gefunden“. So bleibt Wissen im Betrieb, auch wenn jemand in den Ruhestand geht.
Anfragen vorsortieren, Trefferquote gemessen
Eingehende Anfragen, Reklamationen oder Meldungen bekommen Kategorie, Zuständigkeit und Dringlichkeit vorgeschlagen. Dringendes steht oben, statt im Sammelpostfach zu warten, und wie oft der Vorschlag stimmt, wird gemessen.

